Tato stránka využívá cookies za účelem zkvalitňování svých služeb. Setrváním na této stránce dáváte souhlas s jejich užitím.

Nesprávné souhlasy s cookies - GDPR

Již je tomu přes 2 roky co platí Obecné nařízení o ochraně osobních údajů EU dle směrnice 2016/679 (zkráceně GDPR) a prakticky stále není přesný „návod“ jak obecně přistoupit k problematice na webu / eshopu nebo dokonce mimo něj. Co subjekt, to jiná implementace, a zejména u souhlasů s přijímáním cookies na webových stránkách je variant řešení mnoho – ale většina z nich nesprávná.

GDPR nařízení doslova ukládá, že www stránky musí upozornit návštěvníka na přítomnost cookies a také umožnit uživateli akceptovat jen některé z nich. A tato druhá podmínka je právě kamenem úrazu u mnoha cookies implementací, protože jde častokrát o vynucené souhlasy formou „nemožnost nesouhlasit se sledováním prostřednictvím cookies“, protože k obsahu dané www stránky se dostaneme pouze při souhlasu s cookies a to je porušení GDPR, které ukládá, že souhlas „consent“ má být dobrovolný a nesmí být s ničím svázán a nesmí ovlivnit danou službu.

Jiným problémem je přítomnost „placebo“ cookies lišty, kde sice je tlačítko na souhlas se všemi cookies (což není i tak správně), ale rozdíl mezi tím, zda cookies potvrdíte nebo nepotvrdíte, žádný není, protože vás www stránka tak i tak přes cookies sleduje.

Další špatná implementace je přijmutí cookies tím, že na stránce scrolluji nebo klikám na články – i to je zcela špatně, protože GDPR souhlasy nesmí být na ničem podmíněny.

Jak z této problematiky ven?

Nepodceňujte GDPR implementaci a zapojte do procesu i své právní zástupce, nikoliv jen IT firmu, která vám web spravuje, popř. se ptejte konkrétně, co cookie lišta nebo pravidla cookies na vaší www umí. Ideálně nezapomeňte alespoň v pravidlech přístupnosti k osobním údajům nebo v dokumentu cookies zmínit jaké cookies používáte a jak si vaši uživatelé mohou cookies na stránce povolit nebo znovu aktivovat přes nastavení svého webového prohlížeče. Chrome, Mozilla, Edge nebo Safari tuto možnost implementovali a pomohou vám alespoň částečně tento problém s přijetím cookies vyřešit.

Kdykoliv se můžete pochopitelně obrátit i na nás a kontaktovat nás - pomůžeme vám problematiku GDPR na vaší www stránce nebo eshopu řešit individuálně.

Ukázka správně pojatého cookies dokumentu, aby návštěvník věděl co dané cookies sledují

Ukázky správně implementovaného souhlasu s cookies a jeho nastavení: